Conditions générales de vente

En passant commande sur le site, nos clients reconnaissent avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées.

Données personnelles

Les données personnelles collectées ne sont utilisées que pour pouvoir honorer la commande ; elles sont accessibles par les personnes chargées de la préparation et de l’envoi de la commande. Elles peuvent être transmises aux établissements bancaires pour exécution du paiement.

Conformément à la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et à au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, un droit d’accès et de rectification est possible en nous contactant à l’adresse suivante : syndicat.sfat@gmail.com.

Produits

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes réalisées sur son site internet par le Syndicat Français des Arts-Thérapeutes, 14 rue Charles V 75004 Paris.

Les prix des services et des produits vendus sur ce site internet sont indiqués en euros toutes taxes comprises sur les pages de commande (Adhésions et Boutique). Le Syndicat Français des Arts-Thérapeutes se réserve le droit de modifier le prix des services et des produits après en avoir informé l’ensemble de ses adhérents.

Processus d’adhésion en ligne et de commande

Le processus d’adhésion et de commande comprend plusieurs étapes :

1) L’internaute sélectionne sur le site le service et/ou les produits qu’il choisit et indique la quantité désirée ;

2) Un récapitulatif de sa commande lui est proposé ; l’internaute a la possibilité de rectifier sa commande ;

3) L’internaute valide sa commande : en confirmant la commande, l’internaute reconnait son obligation de paiement ;

4) Une fois la commande validée, le syndicat envoie dans les meilleurs délais un accusé de réception de la commande.

Paiement

Le paiement sécurisé en ligne se fait par carte bancaire sur notre site ; vos informations de paiement ne seront pas conservées après le paiement.
Le paiement par chèque est refusé.
En cas d’échec du paiement en ligne par carte bancaire, le Syndicat Français des Arts-Thérapeutes propose à l’internaute de payer par virement.

Livraison

La carte d’adhérent, le certificat d’accréditation, les billets pour les évènements et les revues sont téléchargeables et/ou envoyés par e-mail au format PDF.
La facture est automatiquement envoyée par e-mail.

Réclamations

Vos réclamations concernant votre commande sont à adresser à syndicat.sfat@gmail.com
Si la réponse que nous vous apportons ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter la plateforme de règlement des litiges en ligne mise en place par la commission européenne.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Médiation

Conformément au décret du 30 octobre 2015, vous pouvez recourir à un service de médiation ; des informations complémentaires vous seront données sur le site suivant : http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Loi applicable et juridiction

Les éventuels litiges survenant à l’occasion de votre commande sont régis par les tribunaux français selon la loi française.